Politika e Privatësisë

Qëllimi i kësaj Politike të Privatësisë
Kjo Politikë Privatësie lëshohet nga Electrolux Home Products Pty Limited (ABN 51 004 762 341) dhe kompanitë e lidhura me të ("Electrolux").

Me efekt nga 21 dhjetori 2001, Electrolux është i detyruar nga dispozitat e reja të Aktit të Privatësisë së Commonwealth-it të vitit 1988, të cilat përcaktojnë parime të reja lidhur me mbrojtjen e informacionit tuaj personal.

Electrolux është i përkushtuar të mbrojë privatësinë tuaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe zbulojmë informacionin personal që na ofrohet në përputhje me Parimet Kombëtare të Privatësisë të prezantuara nën seksionet e reja të Ligjit të Privatësisë të prezantuara nën seksionet e reja të Ligjit të Privatësisë së Commonwealth-it 1988. Kjo Politikë e privatësisë duhet të lexohet së bashku me Kushtet dhe Regullat e Electrolux.

Çfarë informacioni mbledhim
Në përgjithësi, informacioni personal që mbledhim dhe ruajmë përbëhet nga emri juaj, adresa, gjinia dhe të dhënat e kontaktit. Është e mundur që, kur përfshihet një produkt ose shërbim i caktuar, të mbledhim nga ju të dhëna personale që lidhen me atë produkt, shërbim ose riparim garancie.

Informacioni që mbledhim prej jush kur ndërveproni me ne online varet nga detyrat që kryeni në faqen e internetit. Ju gjithashtu pranoni të mbroni, të siguroni nga dëmi dhe të mbani të pacenuar Electrolux-in, filialet e tij dhe zyrtarët, drejtorët dhe agjentët përkatës nga dhe kundër të gjitha pretendimeve dhe shpenzimeve, përfshirë tarifat e avokatit, që lindin nga përdorimi i kësaj faqeje interneti.

1. Shfletimi i kësaj faqe interneti
Kur vizitoni dhe shfletoni këtë faqe, ne mbledhim informacione personale për qëllime statistikore dhe mirëmbajtjeje që na mundësojnë të vlerësojmë performancën e kësaj faqeje interneti. Informacione të tilla të përgjithshme përfshijnë

  • numrin e përdoruesve që vizitojnë këtë faqe interneti dhe numrin e faqeve të shikuara
  • datat, orën dhe kohëzgjatjen e vizitave; dhe
  • rrugën e ndjekur përmes kësaj faqe interneti

Ky informacion nuk do t'ju identifikojë dhe ne nuk do ta kombinojmë atë me asnjë informacion në një mënyrë që mund të na lejojë t'ju identifikojmë.

2. Aplikimi për informacion rreth një produkti ose shërbimi online ose përdorimi i seksionit "Na kontaktoni"
Ne duhet të marrim informacion personal nga ju për të përfunduar aplikimin tuaj online për informacion rreth produkteve ose shërbimeve. Kur të plotësoni Regjistrimin e Produktit ose të kërkoni informacione të tjera për produkte ose shërbime, ose kur të përdorni seksionin "Na kontaktoni", do t'ju duhet të plotësoni një formular online në këtë faqe. Formularët tanë online do t'ju kërkojnë të jepni informacion personal për qëllime kontakti, për shembull adresën tuaj, adresën e emailit, numrin e telefonit dhe informacionin mbi blerjet. Ju do të keni të drejtë të zgjidhni nëse dëshironi apo jo të jepni informacione personale shtesë. Çdo informacion personal që mbledhim nga ju do të përdoret vetëm për qëllimet për të cilat është mbledhur.

3. Email-et
Ju mund të na kontaktoni me anë të postës elektronike përmes linkut në këtë faqe. Ju zgjidhni nëse do të jepni informacion personal përveç adresës suaj të emailit. Çdo informacion që na ofrohet përmes postës elektronike do të përdoret vetëm për qëllimet e përmendura, për shembull për t'iu përgjigjur kërkesës suaj, për të verifikuar kënaqësinë tuaj me shërbimin ose për të ofruar informacione rreth produkteve dhe shërbimeve të Electrolux.

Si mbledhim informacion personal
Electrolux mbledh të dhëna personale në një sërë mënyrash, duke përfshirë:

  • drejtpërdrejt nga ju, si p.sh. kur futni të dhënat tuaja personale në faqet tona të internetit (p.sh. gjatë regjistrimit), kur jepni informacion me faks ose me telefon, ose në dokumente të tilla si formularët e regjistrimit të garancisë;
  • nga palë të treta të tilla si kompanitë e lidhura me ne, kontraktorët dhe agjentët
  • nga burime informacioni që janë të disponueshme për publikun
  • nga regjistrat tanë që lidhen me shërbimin dhe riparimin e produkteve tuaja Electrolux
  • nga faqet tona të tjera

Çdo informacion që nuk mund t'ju identifikojë, si numri i përdoruesve që vizitojnë këtë faqe, mblidhet përmes kodit të integruar në faqet e kësaj faqeje. Ju nuk mund të çaktivizoni kodin në këto faqe.

Informacione të tjera, si lloji i shfletuesit, përfshihen në një "cookie". Cookie-t janë copa informacioni që një faqe interneti mund t'i transferojë në hard diskun e kompjuterit të një individi për ruajtjen e të dhënave. Cookie-t e bëjnë përdorimin e faqes sonë më të lehtë duke ruajtur informacionin rreth zgjedhjeve tuaja në një faqe të caktuar. Kjo do t'ju mundësojë të përfitoni plotësisht nga shërbimet që ju ofrohen. Përdorimi i cookies është një standard i industrisë që përdoret nga shumica e faqeve kryesore të internetit. Shumica e shfletuesve të internetit janë të sistemuar të pranojnë cookie-t. Nëse preferoni të mos pranoni cookie-t, mund të rregulloni shfletuesin tuaj të internetit që t'i çaktivizojë ato ose t'ju paralajmërojë kur përdoren.

Electrolux gjithashtu mbledh informacione nga faqet tona të internetit ose nga faqe të tjera. Ky informacion është përgatitur për qëllime raportimi. Çdo karakteristikë që mund të identifikojë përdoruesin personalisht hiqet. Informacioni mblidhet për të na mundësuar të shqyrtojmë tendencat dhe demografinë e Internetit dhe për të ndihmuar në përmirësimin e strukturës dhe lehtësisë së përdorimit të faqeve tona të internetit.

Kjo faqe interneti mund të përfshijë lidhje hiperteksti që ju lejojnë të hyni në një numër faqesh të tjera interneti të operuara nga Electrolux ose nga kompanitë e lidhura me ne. Këto faqe të tjera të Electrolux janë subjekt i kësaj Politike të Privatësisë. Kur kjo faqe interneti përmban lidhje me faqe të palëve të treta që nuk operohen nga Electrolux, ju rekomandojmë që të lexoni dispozitat e privatësisë dhe sigurisë që i përkasin atyre faqeve, në mënyrë që të kuptoni se si ato organizata do të trajtojnë informacionin tuaj personal.

Çfarë bëjmë me informacionin tuaj personal

Ne mund të përdorim të dhënat tuaja personale për:

  • t'ju identifikuar dhe për t'ju ndihmuar në përdorimin e produkteve, shërbimeve dhe shërbimeve të faqes sonë të internetit
  • të ofruar shërbimet dhe informacionin në lidhje me Electrolux dhe produktet e tij që ju nevojiten
  • të kuptojmë më mirë nevojat tuaja, në mënyrë që t’ju ofrojmë informacion më të mirë dhe më të personalizuar, të përshtatur sipas nevojave tuaja;
  • të hulumtuar dhe për të zhvilluar shërbimet tona;
  • të mirëmbajtur dhe për të zhvilluar sistemet dhe infrastrukturën tonë të biznesit, duke përfshirë testimin dhe përmirësimin e këtyre sistemeve

Gjithashtu, herë pas here Electrolux mund të përdorë të dhënat tuaja personale për t'ju ofruar shërbime dhe produkte të tjera që mendojmë se mund t'ju interesojnë. Nëse nuk dëshironi të merrni asnjë material të tillë marketingu ose promovimi, ju lutemi na njoftoni përmes mekanizmit "opt-in" në faqen tonë "Na kontaktoni", në Formularët e sondazhit ose në faqen e regjistrimit të produktit, sipas dëshirës. Ju gjithashtu mund të na njoftoni në çdo kohë nëse nuk dëshironi të merrni materiale marketingu ose promocionale duke përdorur faqen "Na kontaktoni" për të futur këtë kërkesë në seksionin e ofruar "Komente", ose na kontaktoni në adresën e dhënë më poshtë.

Si mbrohen dhe ruhen informacionet tuaja personale
Electrolux kujdeset shumë për të mbrojtur privatësinë tuaj. Çdo informacion që na ofrohet në këtë faqe interneti mbrohet në mënyrë të sigurt. Electrolux përdor protokollet Secure Sockets Layer, formën më të fortë të enkriptimit. Përdorimi i këtyre protokolleve e bën jashtëzakonisht të vështirë që ndokush tjetër të ketë qasje në informacionin tuaj.

Kur transferojmë informacion nga serverët tanë në kompjuterët tanë kryesorë, përdorim të gjitha përvojat tona për të siguruar që kjo të bëhet në mënyrë të sigurt. Qasja në kompjuterët tanë kryesorë mbrohet nga disa sisteme sigurie firewall për të parandaluar hyrjen e paautorizuar. Për më tepër, kjo faqe interneti ka një Sistem Zbulimi në Internet për të monitoruar kërcënimet e mundshme ndaj privatësisë dhe sigurisë.

Çdo informacion i ruajtur në dokumente ose në sistemet Electrolux mbrohet nga qasja e paautorizuar përmes përdorimit të disa procedurave sigurie, përfshirë fjalëkalimet e përdoruesve. I gjithë personeli ynë trajnohet për përdorimin e të gjitha procedurave tona të sigurisë dhe për trajtimin e të dhënave personale në përputhje me Parimet Kombëtare të Privatësisë.

Kur e zbulojmë informacionin tuaj personal
Electrolux mund të zbulojë informacionin tuaj personal tek organizatat jashtë Grupit Electrolux. Këto zbulime bëhen me kusht që të jetë vendosur një mbrojtje e përshtatshme për privatësinë dhe konfidencialitetin.

Organizatat të cilave zakonisht do t'u zbulonim informacionin tuaj janë:

  • organizata të palëve të treta që janë angazhuar nga Electrolux për të na ndihmuar në ofrimin e shërbimeve për ju, duke përfshirë
    • dorëzimin, instalimin, mirëmbajtjen dhe riparimin
    • hulumtimin e tregut
    • marketingun dhe/ose telemarketingun
  • këshilltarët tanë profesionistë, për shembull, auditorët dhe avokatët tanë
  • organizatat qeveritare, organet rregullatore ose organizatat e tjera për të cilat ligji na detyron t'u zbulojmë informacionin tuaj personal; dhe
  • kompanitë e lidhura me ne dhe partnerët e produkteve

Electrolux ndërmerr të gjitha hapat e arsyeshëm për të siguruar që çdo informacion personal që mbledhim, zbulojmë dhe përdorim të jetë sa më i përditësuar. Është e rëndësishme që të na njoftoni për çdo ndryshim në të dhënat tuaja personale ose nëse ka ndonjë gabim në të dhënat personale që ne mbajmë për ju.

Përveç disa përjashtimeve të lejuara me ligj, çdo person që ka dhënë të dhëna personale ka të drejtë të ketë qasje tek ato të dhëna. Për arsye sigurie, do t'ju kërkohet që çdo kërkesë për qasje në informacionin tuaj personal ta dorëzoni me shkrim. Ju mund të keni qasje në të dhënat tuaja personale duke na kontaktuar përmes faqes "Na kontaktoni" ose në adresën më poshtë. Electrolux do të ngarkojë një tarifë prej 25 dollarësh për rikuperimin e informacionit personal, për të mbuluar kostot tona administrative. Gjithashtu duhet të na kontaktoni nëse dëshironi të modifikoni ndonjë nga të dhënat tuaja personale.

Si të na kontaktoni për këtë Politikë Privatësie
Nëse keni ndonjë pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë ose rreth mënyrës se si menaxhojmë dhe trajtojmë informacionin personal, ju lutemi na kontaktoni përmes faqes së kontaktit ose shkruani Menaxherit të Privatësisë. (vendosni këtu informacionin e adresës lokale)